CONDITII DE REZERVARE:

Rezervarile la hotelurile de pe litoralul Romanesc se fac cu cel putin 7 zile inaintea datei de sosire.

ORICE REZERVARE TRIMISA ON LINE SAU FACUTA TELEFONIC ARE CA PUNCT DE PORNIRE OFERTA TURISTICA PUBLICATA PE SITUL WWW.LITORALULROMANESC.RO SAU ROHOTELURI.RO SI IN CONSECINTA SE SUPUNE REGULILOR PUBLICATE PE ACESTE SITURI. WWW.ROHOTELURI.RO SI LITORALULROMANESC.RO SUNT PROPRIETATEA AGENTIEI DE TURISM CREATIVE EYE SRL DIN CONSTANTA
Trimiterea solicitarii de rezervare NU garanteaza rezervarea camerelor.
TOATE solicitarile sunt procesate de operatori umani si vor fi confirmate si considerate definitive numai dupa plata serviciilor de cazare (integral sau partial).

Plata se face in baza facturii emise de SC Creative EYE SRL si transmise prin fax sau email dupa confirmarea disponibilitatii spatiilor de cazare solicitate.

Plata se poate face, prin depunere de numerar la orice sucursala a Bancii Transilvania, prin ordin de plata sau prin card, in sistem on-line.
Pentru platile prin card, tarifele afisate pe sit se majoreaza cu 3% .

Pentru efectuarea rezervarilor, clientii vor achita un avans cuprins intre 20% si 100% din valoarea totala a serviciilor turistice solicitate.
Valoarea exacta este stabilita in functie de unitatea la care sunt solicitate serviciile turistice.
Dupa efectuarea platii, clientul va primi prin fax, email sau prin posta, voucherul care va garanta serviciile turistice solicitate de client.

Turistul este responsabil pentru verificarea informatiilor trecute in factura si in voucher (bilet de cazare) pentru a nu aparea neconcordante intre serviciile solicitate de turist si cele facturate de agentie.

Rezervarea se considera finalizata numai dupa plata integrala a serviciilor de cazare solicitate.

Politica de anulari:
1. Anularea rezervarii se poate face, fara plata unor penalitati, numai cu minim 14 zile pana la data cazarii.
Orice anulare facuta dupa data stipulata mai sus atrage dupa sine plata unor penalitati egale cu contravaloarea unei zile de cazare x numarul total de camere rezervate.

2. In situatia in care rezervarea se anuleaza din vina exclusiva a agentiei Creative Eye SRL, aceasta se obliga sa propuna turistului o alta oferta conforma cu solicitarea initiala a turistului, iar in situatia in care turistul refuza oferta propusa, agentia va returna integral contravaloarea servicilor achitate de acesta in termen maxim de 48 de ore.

3. In situatia in care rezervarea se anuleaza din vina unitatii de cazare la care s-a facut rezervarea, agentia de turism Creative Eye va reprezenta turistul in relatia cu unitatea de cazare, pentru rezolvarea situatiei in intr-un mod favorabil turistului.
Totodata agentia va face toate demersurile pentru recuperarea sumelor achitate catre unitatea de cazare si va returna integral contravaloarea serviciilor achitate de turist catre agentie, atunci cand acesta solicita acest lucru.

» Datele de identificare ale societatii Creative Eye

S.C. Creative Eye.S.R.L.
Numar inregistrare registrul comertului: J13/2215/2003
Cod fiscal: RO15613488
Adresa: Constanta, Str. Capitan Petre Romulus, Nr. 28
Cont: RO62 BTRL 0140 1202 7013 92XX
Banca: TRANSILVANIA Suc. Constanta
Licenta de turism 3590